Términos y Condiciones

Internet Fijo 40GB

  • 60GB a velocidad reducida de 300 kbps

Descripción de TARIFA


Se proporciona al usuario una bolsa de datos de 40gb para consumo a una velocidad de hasta 5mbps con vigencia para su consumo de 30 días.
Reglas de aplicación


El servicio funciona bajo las zonas de cobertura de Techcomm Wireless by Vasanta , el servicio al ser fijo se asocia a una coordenada de alta que el cliente proporciona.


La oferta cuenta con velocidad de hasta 5mbps pero los índices de subida y bajada varían de acuerdo a la saturación en red en horas de alto tráfico o la ubicación del dispositivo dentro del domicilio. Se proporciona una serie de recomendaciones para evitar interferencias con el dispositivo.


El contenido del paquete es solo de datos, no cuenta con servicios de voz o sms.


El contenido de paquete es de 40gb para consumirse en un periodo máximo de 30 días, al término de este periodo termina el ciclo de vida del paquete, de tener un sobrante de MB estos son retirados.


Penalidades


El servicio debe ser usado en zona de cobertura de Techcomm Wireless by Vasanta , de estar en zona sin cobertura el dispositivo se quedará sin señal hasta regresar a una zona cubierta.


El servicio está ligado a una coordenada de alta, si el dispositivo es movido de estas coordenadas se verá suspendido en un lapso aproximado a 48 hrs, el usuario deberá regresar el equipo a la zona de alta para que el sistema retire la suspensión y este tenga nuevamente servicio.


En caso de que el usuario requiera colocar su dispositivo en una nueva dirección deberá contactar a Soporte Técnico Techcomm Wireless by Vasanta para validar la disponibilidad en la nueva zona y hacer el cambio. Por cada cambio de domicilio se cobrará un costo de 100.00mxn.


Limitación de Responsabilidad


Techcomm Wireless by Vasanta no es responsable de las aplicaciones oficiales liberadas por Facebook, WhatsApp o Twitter ni de los servicios prestados por medio de estas aplicaciones. El uso de las aplicaciones es derivado de una relación entre usted y Facebook, WhatsApp y/o Twitter. En términos de lo anterior, Techcomm Wireless by Vasanta no es responsable del funcionamiento de dichas aplicaciones, interrupciones o fallas en los servicios proporcionados a través de éstas, ni de ningún efecto derivado de la instalación o el uso de las mismas aplicaciones.

El uso de las aplicaciones Facebook, WhatsApp y Twitter se realiza con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible en el servicio de acceso a Internet de Techcomm Wireless by Vasanta
Antifraude
.


Queda estrictamente prohibido cualquier uso o explotación de los Servicios de Voz, SMS y/o Datos ofrecidos con límite para otros fines distintos a la comunicación de persona a persona y sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula segunda del Contrato de Prestación de Servicios Móviles de Telecomunicaciones. Se considera que el usuario incurre en Prácticas Prohibidas cuando:


I. Proporciona información falsa o maliciosamente inexacta a Techcomm Wireless by Vasanta
II. Hace uso del Servicio de manera inapropiada, es decir, para fines ilícitos o excesivos conforme a los términos y condiciones de los Servicios correspondientes al Plan.
III. Utiliza los Servicios para fines comerciales, es decir, para cederlos o revenderlos total o parcialmente.
IV. Vender sin autorización, de forma mayorista, cualquier Servicio o utilizar el Servicio de forma no personal, manteniendo potencialmente una línea abierta durante horas. Por ejemplo, establecer un “by-pass” o SIM boxing.
V. Incurrir en acciones que afectan de manera adversa nuestras operaciones como el uso Indebido del Servicio o a los fines para los cuáles fueron diseñados nuestros paquetes y servicios, como el envío de mensajes de texto de manera masiva y transmisión de datos en general que disminuya, sature o de cualquier forma afecte las funciones de cualquier elemento de la red de Techcomm Wireless by Vasanta o de terceros con los que exista interoperabilidad, incluyendo cualquier tipo de código malicioso o cuyo contenido sea de carácter mercadotécnico o publicitario y no hubiese sido previamente autorizado por los usuarios a lo que se encuentre destinado dicho mensaje o transmisión.
VI. Utilizar los Servicios en un dispositivo distinto a su Equipo, que no esté permitido por Techcomm Wireless by Vasanta
VII. Realizar envíos de mensajes tipo “SPAM”.
VIII. Utilizar los Servicios de modo tal que degraden y/o perturben de manera adversa la red de Techcomm Wireless by Vasanta causando interferencias perjudiciales a la red o daños al Servicio prestado. Para ello, Techcomm Wireless by Vasanta, deberá justificar que se están causando perjuicios para proceder a realizar la suspensión, previa comunicación por vía de correo electrónico, o mensaje de texto (SMS).
IX. Operar o Permitir que terceros operen servidores de cualquier tipo y/o conecten dispositivos, hardware o software que brindan la funcionalidad de servidor a través de los Servicios correspondientes al Plan elegido.
X. Realizar un uso indebido de los Servicios en contravención del Contrato de Prestación de Servicios Móviles de Telecomunicaciones o de la Ley y/o Legislación aplicable.
XI. Incumplimiento a lo establecido en el Contrato de Prestación de Servicios Móviles de Telecomunicaciones.
XII. Por orden de Autoridad competente.


En caso de detectarse que el usuario incurre en cualquiera de las conductas señaladas anteriormente, Techcomm Wireless by Vasanta informará esta situación al cliente para que modifique su conducta de uso o de lo contrario, Techcomm Wireless by Vasanta procederá a rescindir el Contrato de Prestación de Servicios Móviles de Telecomunicaciones de manera indefinida reservándose el derecho a ejercer las acciones penales, civiles y administrativas que conforme a derecho corresponda, incluyendo las correspondientes a la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a Techcomm Wireless by Vasanta.


Redes Sociales


Whatsapp®️
• Envío de mensajes de texto
• Envío de notas de voz
• Envío de fotos
• Videos y archivos
• Descargar o guardar fotos y videos
• Envío de contactos de la agenda
• Recibir notificaciones desde la aplicación
• Compartir una ubicación propia
• Consultar ubicación de cualquier contacto
Cuando hagas uso de alguna de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos que se generen se debitará de los datos incluidos para navegación libre en el Paquete activado, del paquete adicional contratado o bajo demanda por Kilobyte adicional:
• La carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial
• Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial
• El redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial
• El servicio de llamadas de voz y video llamadas
• La transmisión de video en tiempo real
• La reproducción de video en tiempo real
• Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real y cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada como incluida

Facebook®️ / Messenger®️


• Visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo
• Publicación estado personal o el de cualquier otro usuario
• Publicación de fotos y videos en el muro utilizando las aplicaciones oficiales
• Guardar fotos del muro personal o compartidas por cualquier grupo o usuario
• Dar “me gusta” a alguna historia personal, de un grupo o un usuario
• Envío de mensajes de texto a través de Messenger®️
• Compartir imágenes a través de Messenger®️
• Recibir notificaciones a través de las aplicaciones oficiales de Facebook®️
• Consultar la ubicación de cualquier usuario
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• La carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales;
• La reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos desde la aplicación de Facebook®️ o utilizando otras aplicaciones
• El redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo
• El servicio de llamadas de voz y video llamadas
• La transmisión de video en tiempo real
• La reproducción de video en tiempo real
• Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo y cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Twitter®️


• Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros
• Publicar un tuit
• Comentar sobre un tuit
• Dar “me gusta” a un tuit
• Retuitear un tuit
• Citar un tuit
• Envío de mensaje directo
• Recepción de notificaciones
• Publicación o cargue de fotos en la línea de tiempo
• Descargar fotos
• Compartir ubicación
Cuando hagas uso de alguna de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos que se generen se debitará de los datos incluidos para navegación libre en el Paquete activado, del paquete adicional contratado o bajo demanda por Kilobyte adicional:
• La carga y descarga de fotos en aplicaciones distintas a la oficial
• La reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos, desde la aplicación de Twitter®️ o utilizando otras aplicaciones
• El re direccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de la línea de tiempo o mensaje directo
• La transmisión de video en tiempo real
• La reproducción de video en tiempo real
• Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo y cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.


INFORMACIÓN ADICIONAL


• Beneficios adicionales. Descripción del beneficio. Se proporciona una tarifa de uso justo que consta de 60gb a velocidad de navegación de 3

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